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2月26日:同年3月から「レジゴー」の本格展開を発表。 「レジゴー」は貸出用の専用スマートフォンでユーザー自身が商品のバーコードをスキャンし、会計時に専用レジの2次元バーコードを読み取ることで買い物データを連携、決済方法を選択するだけで完了するため、従来のようにレジに並ぶことも待ち時間も発生しない最新鋭のレジ
66キロバイト (8,807 語) - 2024年8月16日 (金) 23:34

(出典 www.ryutsuu.biz)
イオンのセルフレジ「レジゴー」はなぜ好調? 客単価が1.3倍になったワケ
1 ぐれ ★ :2024/08/22(木) 10:43:38.14 ID:J8JSFRql9
 イオンリテール(千葉市)が手掛けるセルフレジ「レジゴー」が、順調に導入店舗数を伸ばしている。2020年3月に本格展開を開始し、2021年に100店舗、2022年に178店舗、2023年に268店舗、そして2024年6月には300店舗を突破した。

 レジゴーは“レジ待ち”時間をなくし、顧客自らがバーコードでスキャンしながら買い物ができるものだが、「客単価が通常レジと比較して1.3倍高くなる」といった予想外の効果も生まれているという。

 なぜ、順調に導入店舗数を伸ばせたのか。また、客単価が上昇した理由とは。導入に向けて工夫した点や導入店舗での利用率、今後の展開なども含めて同社オペレーション改革本部 ITシステム部 チェックアウト改革グループの平野伶奈氏に話を聞いた。

あえて“リアル”店舗での買い物を重視する人に向けて開発
 レジゴーはアプリがインストールされた専用端末および自身のスマートフォンを使ってバーコードでスキャンしながら商品を選び、精算機で支払いを済ませるだけで買い物ができるというもの。

続きは↓
https://news.yahoo.co.jp/articles/ad846b9d952b1f63b812bf090ce80f9bcf68f739




2 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 10:45:58.36 ID:bTiXtKjz0
>>1
それってどこでもやってるのでは?何でイオンだけ取り上げるの?

13 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 10:53:07.34 ID:ZGe030aK0
>>2
レジゴーは商品取る時にスマホでバーコード読み取って
レジではスマホからデータ送って金払うだけってシステムやけど
他のスーパーでやってるとこあるか?

22 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 10:56:24.81 ID:k52/uhU10
>>13
スマベルクはいつの間にかなくなってしまったな。

25 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 10:57:03.29 ID:u2sR2fxi0
>>13
ライフがやってる

34 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 11:00:28.77 ID:t2b1EbvY0
>>13
スマホ非対応で専用端末のみだけどトライアルもその方式で

61 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 11:10:58.09 ID:zTmmNGEF0
>>13
イトーヨーカドーもやってるが
使ってる人見たことねーな

16 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 10:53:52.24 ID:570kQnZS0
>>1
あれスキャン性能が低すぎてダメ
カメラの画像認識でスキャンするから
バーコードの角度や距離を調整して
尚且つ2~3秒保持して読み取り待ちしないといかん
しかも戻す時も端末操作してスキャンとかめんどい
セルフレジのレーザースキャンでいいわ

70 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 11:13:10.01 ID:VsS/lH6m0
>>16
なるほどね
じゃあトライアルの端末の方が優れてそうだな

59 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 11:09:39.57 ID:7yQkU/Pz0
>>1
一度スキャンしたら戻すの面倒くさいからな

68 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 11:12:54.24 ID:MtBdcPMn0
>>1
はじめて知ったけどこりゃ便利だね
うちのほうはイオン空白地帯なので
イオン以外にも広まってほしい

4 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 10:46:13.60 ID:/qSatFUz0
堂々と盗まれないの?

14 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 10:53:15.20 ID:KGLesFCk0
>>4
見張り置いてるし商品の重量も一致しないとダメだから盗むのは万引きよりムズイと思う

5 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 10:46:20.93 ID:eqks9IWe0
平和堂もやってるよね

7 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 10:48:15.26 ID:rDFGcp0Z0
またセルフ推進業者の宣伝か

8 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 10:49:03.49 ID:gewzNDiO0
ウチのおかんは使いこなせないな

10 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 10:51:19.33 ID:wB4xqOn20
レジゴーのやりかたでとまどって通路で店員にああじゃないこうじゃないと教えられてるおばさんがいたけど
ほんとに役にたってるのか?
近所のイオンは最近はセルフレジが混んで行列ができるから人がいるレジが一番早く精算が済むわw

15 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 10:53:49.91 ID:62c8KOav0
イオンのスーパー利用したのって2-3回しかないわ
みんな何買いに行ってんの?

17 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 10:54:34.75 ID:7hwax8M90
レジゴー使わない隠居世代は時間があってまめに買い物に来れるから客単価低いだろ

18 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 10:54:47.19 ID:HB5q9aH/0
100円ショップのダイソーとかセリアとかにもセルフレジあるだろ
なんでイオンだけ

20 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 10:55:54.82 ID:oUrz/xnW0
>>18
これ、そこらのセルフレジと違って買い物してる途中で総額わかるからね。

23 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 10:56:28.30 ID:x4Ckd+3+0
>>18
セルフレジとは違う

47 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 11:06:04.14 ID:ltHlVC6g0
>>18
レジ付きカート

19 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 10:55:06.72 ID:C2UoqGLR0
キャンセルめんどくさいからだと思う
一旦、カゴに入れてやっぱりやめたってならないからね

21 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 10:56:20.13 ID:T+PqY6HK0
まとめ買いするうちは便利
マメに買い物に行く家や単身者ならセルフの方が便利だと思う

24 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 10:56:42.13 ID:ze/0pjN50
ヨーカドーでもやってるところあるような

26 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 10:57:22.66 ID:MmpkmM490
レジゴーとセルフレジのエア読み取りの万引き率って
どっちが高いんだろ

28 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 10:58:25.19 ID:tOyq6s3E0
トライアルのレジカートは
カートにスキャンと合計の機能ついてる
スキャンし忘れても関所でやってくれた

29 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 10:58:37.15 ID:2orRRiXR0
これ便利でええよな

31 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 10:59:31.29 ID:YXwn4U6e0
これ普通のフルセルフレジと大して変わらないんじゃ
精算機の前でやるかカートの中に入れるときにやるかの違いだろ

37 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 11:02:19.67 ID:62c8KOav0
>>31
セルフレジ
メリット:いらなくなった商品は棚に戻すだけ
デメリット:レジ前で一から商品通すから時間がかかる
イオン
メリット:商品をカゴに入れる度に通すからレジに並んだら支払いするだけ
デメリット:いらなくなった商品を端末でキャンセルするのが面倒

41 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 11:03:18.48 ID:2orRRiXR0
>>37
キャンセルは削除ボタン押すだけやん

43 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 11:04:24.49 ID:t2b1EbvY0
>>31
>精算機の前でやるかカートの中に入れるときにやるかの違いだろ
この違い、凄く大きいよ
精算機の前でやる場合は前の人がやってる間精算機の列で待たねばならない
汚い言い方をすれば、精算機方式だと前の人がやってる間待ってる人はなんにもできず時間を食われるんだよ

48 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 11:06:40.46 ID:T+PqY6HK0
>>31
少量しか買わない時はセルフが便利
大量に買う時はレジゴーが便利

32 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 10:59:46.66 ID:+5bYTpo/0
ほとんど普通のセルフレジに行く
マイバスケットを持って行ったときはたまにレジゴーを使う

35 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 11:00:35.88 ID:T+PqY6HK0
便利なんだけど家族総出でレジ前に立ち止まるのだけはやめてほしい 
お父さん達は子供連れて離れたところで待ってて

38 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 11:02:26.04 ID:0Rb1qujf0
海外のベルトコンベアレジも導入して欲しい
あれが一番早いよ

42 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 11:04:15.66 ID:uvuutkL40
まだイオン使ってる奴いるの???
他のスーパーと比べて同じ商品が2割増しなこと多くて月1万くらい損するからイオン行かないわ

51 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 11:07:28.83 ID:dm4zuZaS0
>>42
特売の品は安いぞ

44 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 11:05:07.83 ID:BUSchvaJ0
セルフレジはうまい棒10本買うときとか面倒なんだよな

45 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 11:05:09.38 ID:GjlSS5Iy0
レジにカゴ置いて一括スキャン
これ実現しないと普及せんよ

46 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 11:05:55.22 ID:t2b1EbvY0
>>45
ユニクロのセルフレジに慣れるとそう思うのかもね

58 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 11:09:17.97 ID:dm4zuZaS0
>>45
ユニクロのは値札にIC入ってんだよ
うまい棒にICの値札つけたらコストが上がりすぎる

50 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 11:07:27.50 ID:15UqVdLj0
TRIALに比べたら使いにくい

52 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 11:07:53.61 ID:IBC3zoyQ0
トライアルのレジカートが最強

53 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 11:08:08.50 ID:kQaEylh40
ダイソーとかはセルフレジでええやん

54 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 11:08:25.67 ID:tXzGEixR0
普通のセルフレジの方がいい
ネット上やパソコンに自分が何時に何を買ったか記録が残るやん
プライバシー的に問題ありだな

92 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 11:20:27.14 ID:7rO1FvEP0
>>54
他は知らんけどイオンの場合は専用端末だから個人情報と紐付かんぞ

55 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 11:08:25.66 ID:OuDl/j+70
間違えて万引きと思われるのが嫌だからぜったいに使わない

56 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 11:08:31.03 ID:oqx6SYjD0
専用アプリ使えるならわざわざ自分でスキャンしなくてもチップ読取でクレカ自動精算でいいじゃんユニクロみたいにしてくれ

84 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 11:18:08.90 ID:rFkHsFv30
>>56
タグのコスト賄えないよ

57 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 11:08:38.00 ID:MQw/2oKR0
セルフレジで間違えて一つの商品を2回ピッてやったら2個分お金取られてた
スキャン済みとか出ないんだな

74 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 11:14:33.94 ID:C2UoqGLR0
>>57
ヨーカドーは
音声で同一商品デスっていうから、気がつくと思う

75 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 11:15:16.41 ID:LcqXBGgc0
>>57
通常、「ドウイツショウヒンデス」って読み上げ出るけどな
それか、「ピピッ!」とかね
耳が悪いか、それか、2個目スキャンしたときに表示が見えなくて目が悪かったかのどちらかだろう

60 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 11:10:48.15 ID:0Rb1qujf0
イベントに使う板チョコ100枚買うことがあって
セルフだと100回スキャンしなきゃダメなのなw
普通のレジは掛ける何個ボタンがあるけど、セルフには無い
有人もセルフも長蛇の列で並び直すのもアホらしい
セルフレジ二度と使うかボゲェって思った

67 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 11:12:45.68 ID:15UqVdLj0
>>60
普段使ってる、数年前からあるtrialがそれできたから
最近出来たイオンのレジゴーがそれできなくてウザかったわ

77 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 11:15:33.33 ID:2orRRiXR0
>>67
レジゴーはそれ普通にできるぞ

81 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 11:16:55.04 ID:15UqVdLj0
>>77
自分で選ぶ野菜はできたけど、通常商品はできなかったわ
イオンの店舗に貸出スマホあるやつだよな?

83 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 11:17:43.66 ID:2orRRiXR0
>>81
そうだよ
スキャン済み一覧の数字を変更するだけ

96 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 11:21:07.54 ID:15UqVdLj0
>>83
一覧から選ぶのか
TRIALの、スキャンした瞬間に個数変更できる画面が5秒くらいでる親切設計に慣れてたから分からんかったわ

72 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 11:13:46.86 ID:nArttG0N0
>>60
ダイソーだと個数入力機能あるけどお客にはやらせてもらえない。同じものを20個買った時に店員に頼んで個数入力やってもらったことある

73 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 11:14:28.75 ID:62c8KOav0
>>60
数入力は絶対誤魔化す人がでるし店員も確認できないので無理だろうね

62 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 11:11:19.90 ID:Kh4w5pqP0
客にレジ打ちを強要するスーパーには絶対に行かない

63 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 11:11:58.95 ID:62c8KOav0
ユニクロ行ってセルフの清算の仕方わからなかったから店員さんにして貰ったけど、カゴ置いても全然読み取れてなくて一回ぜんぶ服出してやっても数合わないようで結局普通のレジでやってもらった
あれが特殊だったのかなんなのか

65 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 11:12:36.51 ID:dFa0tXZn0
アスパラ買ってバーコード無い時の絶望感

66 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 11:12:37.14 ID:eVg2Xx/60
ある程度のスマホ性能ないとバーコードすぐに認識できないから
ナマポ排除で単価上がる

79 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 11:15:48.08 ID:h+WZ1x3p0
>>66
スマホって店の専用デバイスじゃないの?

82 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 11:16:59.13 ID:eqks9IWe0
>>79
平和堂は貸し出し端末or自分の端末にアプリインストール

78 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 11:15:43.34 ID:1VfCHxYK0
便利だよな
これ使えないって人は知能レベル疑った方が良い

80 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 11:16:40.42 ID:HJofX0y30
ついつい買ってしまうかんじか
イオンカードと組み合わせればお得なんかな

86 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 11:18:43.11 ID:bJG4/3QC0
イオンって無駄にこんでいるし別にやすくないから基本使わんな

89 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 11:19:38.47 ID:0uygYgz/0
そんなんで客単価が増えるわけねえだろ
単に大量に買う奴がレジ待ちしたくないから使ってるだけ

90 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 11:19:56.34 ID:VsS/lH6m0
客単価1.3倍の差は客層の差じゃない?
新しいものでも憶せず使う若い層と新しいものに手を出さない古い層
後者は概ね決まったものしか買わず食も細そう

91 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 11:19:58.82 ID:vXn0/wdq0
WAONが使いづらい

93 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 11:20:30.20 ID:2CKm/pug0
近所のスーパーも有人レジは1つだけになっちゃった
それ以外は全部セルフレジ
監視とすぐサポート出来るようにで店員が1人は立ってるし割とスムーズに皆使いこなしてる

94 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 11:21:00.12 ID:3RaCN1zt0
イオンのセルフレジの方はバーコード読み取る端末が反応良すぎんか、あれ
カゴを棚に置いて読み取り始めてから袋の用意するの忘れてて取りに行くまでうっかりカゴの上に置いてたら
ちょっとズレたところの商品バーコード読み込み始めててキャンセルしてもらう手間が何度かあった

97 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 11:22:19.45 ID:Hmko3jZj0
年寄は頑なに有人レジしか並ばないから土日担当の人見てると可哀想になる

98 名無しどんぶらこ ころころ :2024/08/22(木) 11:22:30.78 ID:IZoiM2Ot0
カインズの精算方法が1番楽じゃないの

99 名無しどんぶらこ ころころ :2024/08/22(木) 11:22:32.64 ID:5Yp4l5x/0
あれ最悪だわ
夜行くと通常レジは一つぐらいしか空いてない上にセルフレジも行列になってる
レジゴーのスペース削ってセルフ広げて欲しい

100 名無しどんぶらこ :2024/08/22(木) 11:22:55.64 ID:Aey6PZIG0
レジ通す前に合計金額がわかるのは便利