Amazon.com (アマゾン・コムからのリダイレクト)
Amazon.com, Inc.(アマゾン・ドット・コム・インク、IPA: [/æməzɒn/])は、アメリカのワシントン州シアトルに本拠地を置く企業である。主軸はインターネット経由の小売であるが、その他にもクラウドコンピューティングなどを手掛けている。 同社は「世界で最も影響力のある経済的・文化的
68キロバイト (8,659 語) - 2022年7月24日 (日) 12:03

1 朝一から閉店までφ ★ :2022/07/30(土) 12:49:33.11ID:kLNZY1I89
 先日、米国から一年振りに帰国し、日本のアパレルストアで服を購入した時のことです。帰宅後に試着したところ、サイズが合っていなかったため翌日返品に行こうと思ってレシートを確認すると、返品不可と書かれていました。米国ではどんな店舗でも理由なく返品が可能なため、その違いを実感しました。
 「なんでも返品OK」の米国の小売り店舗では、数ドルの小さい商品でも返品をする人がたくさんいます。そのため、返品作業を行うための人件費がかかることや、返品による過剰在庫を抱えていることが問題になっています。
 そんな中、アマゾンやウォルマート、ターゲットなどの小売り大手では、返品したい顧客には、返金のみをして商品は回収しない「Keep it」(そのままキープしてください)という取り組みが始まっています。
ITmedia
https://www.itmedia.co.jp/business/spv/2207/28/news033_0.html




96 ニューノーマルの名無しさん :2022/07/30(土) 13:04:30.32ID:WUCjUElV0
>>1
アマゾンで中古本買ってCDが付いてなく、いかがでしたメールが
来たから別にCD無くても良かったけど今後注意した方がいいですよって
メール送ったら直ぐに代金返金してくれて本はそのままで
結構ですって対応された時、凄いと思ったなぁ

2 ニューノーマルの名無しさん :2022/07/30(土) 12:50:25.85ID:D97O5mSb0
モノによっては廃棄にも金かかるしな。

3 ニューノーマルの名無しさん :2022/07/30(土) 12:50:34.02ID:Y+Fq5WaD0
悪用するやつが出そうだよな、転売とか

39 ニューノーマルの名無しさん :2022/07/30(土) 12:56:38.42ID:OxliiSyQ0
>>3
その結果溢れたら転売も安くなるんじゃね?

81 ニューノーマルの名無しさん :2022/07/30(土) 13:00:58.87ID:xTpB/RpS0
>>3
日本人らしい発想やね

90 ニューノーマルの名無しさん :2022/07/30(土) 13:03:08.03ID:E4Ek6z2p0
>>3
冠婚葬祭とかの時に高い服買って、終わったら返品するババアとかいるらしい
酒とタバコ臭いのに試着しただけとか言い張る

4 ニューノーマルの名無しさん :2022/07/30(土) 12:50:41.12ID:Y3dJXsz80
そんなことしたらみんな貰っちゃうやん

5 ニューノーマルの名無しさん :2022/07/30(土) 12:50:47.16ID:c/Z+BjuJ0
回収する方がコスト高なのかを

7 ニューノーマルの名無しさん :2022/07/30(土) 12:51:38.28ID:50h4O8Qu0
返品ばかりする奴は利用できなくすればいいしな

26 ニューノーマルの名無しさん :2022/07/30(土) 12:54:12.23ID:/BDtiHor0
>>7
返品率が一定超えたら利用不可とか

45 ニューノーマルの名無しさん :2022/07/30(土) 12:57:49.32ID:KmDyXwPL0
>>26
日本のAmazonはそれあったよ
あんまり自己都合で返品してるとアカウントバンされる

8 ニューノーマルの名無しさん :2022/07/30(土) 12:51:51.06ID:iBtP/EoF0
日本のアマゾンは返せと要求してくるけどね

16 ニューノーマルの名無しさん :2022/07/30(土) 12:53:05.93ID:aq7vTkW90
>>8
「捨てて下さい」と言われたけどな

10 ニューノーマルの名無しさん :2022/07/30(土) 12:52:10.41ID:CNmOMRMT0
個人が廃棄するだけじゃね?
大量生産大量廃棄の進化型

13 ニューノーマルの名無しさん :2022/07/30(土) 12:52:31.58ID:0tkbwA3p0
Amazonは未使用未開封で返品したのに開封済みだから半額返金とほざいたクソ企業
そのくせ新品購入したのに開封済みが届いたりするから、カスタマーに苦情入れて全額返金させたわ

41 ニューノーマルの名無しさん :2022/07/30(土) 12:57:27.89ID:t97uFSRU0
>>13
それマーケットプレイス

17 ニューノーマルの名無しさん :2022/07/30(土) 12:53:11.88ID:cguH2qH30
多分ユーザーが返金を繰り返してると故意・悪質と見做されて、それ以上の返金は不可にされる
とみた

18 ニューノーマルの名無しさん :2022/07/30(土) 12:53:15.17ID:BUdyZtMx0
破損品の写真おくったら新品くれた

19 ニューノーマルの名無しさん :2022/07/30(土) 12:53:15.27ID:6Rklq37e0
送料無料だって最初はインパクトあったからな
外資は凄いよ
日本は清い心の民族なはずなのに一部のゴミクズのせいでこういうのできないよね

33 ニューノーマルの名無しさん :2022/07/30(土) 12:54:56.84ID:cguH2qH30
>>19
本当に無料? アマゾンが?

20 ニューノーマルの名無しさん :2022/07/30(土) 12:53:20.63ID:in6OOyx90
返品詐欺横行してたこと考えると、こっちのがいいじゃん

21 ニューノーマルの名無しさん :2022/07/30(土) 12:53:21.12ID:q6bdA8300
ジャパネットの不良品のリコール?交換で不良品は処分してくださいってのがあったな

22 ニューノーマルの名無しさん :2022/07/30(土) 12:53:32.54ID:ntXSNXOB0
安いやつだけでしょ

27 ニューノーマルの名無しさん :2022/07/30(土) 12:54:28.44ID:Ili0Ljou0
500円位のものだと利益100円ないから持っておけってなるのは分かる

29 ニューノーマルの名無しさん :2022/07/30(土) 12:54:36.48ID:Tmg6T5xI0
回収するのにもお金かかるからな
amazonじゃないけど不良品の写メだけで替えの品送ってよこしたな

30 ニューノーマルの名無しさん :2022/07/30(土) 12:54:39.14ID:/HsJUoNj0
頻繁にやるとBANされるだけ

31 ニューノーマルの名無しさん :2022/07/30(土) 12:54:55.39ID:28FoLSC90
壊れた商品を戻されても困ってたんだな

35 ニューノーマルの名無しさん :2022/07/30(土) 12:55:37.90ID:EpKLMFzu0
処分に金がかかる物の不良品が送られてきたらたまらんな

36 ニューノーマルの名無しさん :2022/07/30(土) 12:55:44.79ID:WUBa9rYB0
回収で利益跳ぶからな
返金のほうがマシ

37 ニューノーマルの名無しさん :2022/07/30(土) 12:55:55.18ID:ec2lhZf/0
1000円以下の商品だろうな

40 ニューノーマルの名無しさん :2022/07/30(土) 12:56:38.61ID:gbBF6JGM0
中華業者だと前からあったな、こういうの

57 ニューノーマルの名無しさん :2022/07/30(土) 12:58:38.55ID:o7J/0mNT0
>>40
中華だとクレーム入れたら即新品送ってきて現物は破棄してくれとなる時が多いね

70 ニューノーマルの名無しさん :2022/07/30(土) 12:59:51.95ID:KmDyXwPL0
>>57
金返すから星1評価を取り下げてくれとかあったわ

78 ニューノーマルの名無しさん :2022/07/30(土) 13:00:41.70ID:zwPtLlJE0
>>70
Amazonギフトやるから評価つけてくれって言われたわ

99 ニューノーマルの名無しさん :2022/07/30(土) 13:04:57.24ID:FAgwVmuv0
>>57
明らかに小さなサイズ送ってきたので返品の連絡したら
『半額返すから商品は誰かにあげてくれ』って返信きたわ。
無視してたらAmazonが全額返金してくれた。
それ以来マケプレは使ってない。

47 ニューノーマルの名無しさん :2022/07/30(土) 12:57:56.34ID:dskob8oz0
10年くらい前まではAmazon大好きだったけど
もう全く信用できないから
Kindleだけしか使ってない

60 ニューノーマルの名無しさん :2022/07/30(土) 12:58:59.14ID:S+XlKDUA0
>>47
お客様第一企業だったし梱包も丁寧すぎるほどだったのにね

51 ニューノーマルの名無しさん :2022/07/30(土) 12:58:15.85ID:87tKKE2+0
こんな社会が長続きするわけがない

52 ニューノーマルの名無しさん :2022/07/30(土) 12:58:19.09ID:12anNGaT0
日本人の「もったいない精神」は、何処行ってしまったのか

53 ニューノーマルの名無しさん :2022/07/30(土) 12:58:19.93ID:kM+w1in70
返品された物を違う奴に送りつけたりするんやろ

64 ニューノーマルの名無しさん :2022/07/30(土) 12:59:32.39ID:xkflaZkR0
モノによっては返品された後
新品として売れない物もあるしな
Amazonでは返品されたものを再度売って
開封品が届いたというレビューが多い

68 ニューノーマルの名無しさん :2022/07/30(土) 12:59:42.32ID:zwPtLlJE0
Amazonのマケプレで中国業者からLEDセンサーライト3個セット買って、1つだけ点灯しなかっただけなのに、返品無しで3個セット送ってきたわ。

91 ニューノーマルの名無しさん :2022/07/30(土) 13:03:29.68ID:xkflaZkR0
>>68
「安物買いの銭失い」という言葉がぴったりだよ

100 ニューノーマルの名無しさん :2022/07/30(土) 13:04:57.57ID:SmFgHVli0
>>91
それ泣き寝入りの例だし
安物買っても銭失わない

75 ニューノーマルの名無しさん :2022/07/30(土) 13:00:36.00ID:lT3PE6TY0
アマゾンは多少ぶっ壊れてもいいものを買うところ

77 ニューノーマルの名無しさん :2022/07/30(土) 13:00:40.01ID:IbLXvFeE0
未開封返品→開封済みなので一部返金します
新品購入→開封済み配送
これがアマゾンクオリティ
これやられてから他所で買うようになったわ

95 ニューノーマルの名無しさん :2022/07/30(土) 13:04:29.60ID:/Fxq4HHl0
ゴミを回収しないというのか・・・

97 ニューノーマルの名無しさん :2022/07/30(土) 13:04:37.08ID:rBvFRz8C0
回収してると利益が出ないって言うなら
返金もしなくていいだろw

98 ニューノーマルの名無しさん :2022/07/30(土) 13:04:51.27ID:kUUza48Y0
返品率は記録されてるけどな