「セルフレジ」で万引き横行「ミスか故意か見極め難しい」…手元・顔を撮影する対策も(読売新聞オンライン) - Yahoo!ニュース - Yahoo!ニュース 「セルフレジ」で万引き横行「ミスか故意か見極め難しい」…手元・顔を撮影する対策も(読売新聞オンライン) - Yahoo!ニュース Yahoo!ニュース (出典:Yahoo!ニュース) |
スーパーマーケットが「セルフレジ」を悪用した万引き被害に頭を悩ませている。バーコードの読み取りや精算を客が自ら行うセルフレジは、人件費削減への期待などから普及が進むが、万引き犯に「人の目」の少なさにつけこまれた格好だ。故意の万引きと悪意のない精算ミスを見分けづらい難点もある。店側は、レジに客を撮影するカメラを取り付けるなど対策を急ぐ。
非対面・非接触
「『ピッ』という音を聞いて、レジを通ったと思った」。今年2月、北九州市のスーパーでウイスキーなどを盗んだとして、福岡県警に窃盗容疑で現行犯逮捕された中学校の男性教員(60歳代)は当初、こう供述した。
事件はセルフレジで起きた。警察の調べに男性教員は、バーコードを読み取った音を聞いた、と主張して否認した。
しかし、調べが進むと容疑を認め、前日と前々日にも同様の手口で商品を盗んでいたことも判明。男性教員は不起訴となったが、3月に懲戒免職された。
全国スーパーマーケット協会(東京)によると、セルフレジは2003年に大手で導入が始まった。21年の調査では、客が全ての操作を行う「フルセルフレジ」を置く店の割合は19年の11・4%から21年に23・5%へ上昇。店員が商品をレジに通して精算は客が行う「セミセルフレジ」も合わせると、さらに身近になっている。
人手不足に加え、新型コロナウイルスの影響で店員と客の接触を減らす傾向も普及を後押しする。その反面で、NPO法人「全国万引犯罪防止機構」の担当者は「セルフレジを導入した後に万引き被害が増えたケースが目立つ」と懸念を示す。
無罪判決も
続きは↓
読売新聞オンライン
https://www.yomiuri.co.jp/national/20221010-OYT1T50114/
※前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1665403688/
非対面・非接触
「『ピッ』という音を聞いて、レジを通ったと思った」。今年2月、北九州市のスーパーでウイスキーなどを盗んだとして、福岡県警に窃盗容疑で現行犯逮捕された中学校の男性教員(60歳代)は当初、こう供述した。
事件はセルフレジで起きた。警察の調べに男性教員は、バーコードを読み取った音を聞いた、と主張して否認した。
しかし、調べが進むと容疑を認め、前日と前々日にも同様の手口で商品を盗んでいたことも判明。男性教員は不起訴となったが、3月に懲戒免職された。
全国スーパーマーケット協会(東京)によると、セルフレジは2003年に大手で導入が始まった。21年の調査では、客が全ての操作を行う「フルセルフレジ」を置く店の割合は19年の11・4%から21年に23・5%へ上昇。店員が商品をレジに通して精算は客が行う「セミセルフレジ」も合わせると、さらに身近になっている。
人手不足に加え、新型コロナウイルスの影響で店員と客の接触を減らす傾向も普及を後押しする。その反面で、NPO法人「全国万引犯罪防止機構」の担当者は「セルフレジを導入した後に万引き被害が増えたケースが目立つ」と懸念を示す。
無罪判決も
続きは↓
読売新聞オンライン
https://www.yomiuri.co.jp/national/20221010-OYT1T50114/
※前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1665403688/
5 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/10(月) 23:08:22.81ID:CFon2H1r0
セルフレジとエコバッグの罠
15 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/10(月) 23:10:44.77ID:2aPKGRmc0
>>5
万引きを助長しただけだったな
万引きを助長しただけだったな
6 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/10(月) 23:08:43.93ID:plvr/bkQ0
カメラぐらい
普通付いてるもんじゃねえの
普通付いてるもんじゃねえの
7 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/10(月) 23:08:50.68ID:v1tzfBbv0
日本もこんな国になったか
8 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/10(月) 23:09:00.38ID:8Aq70GkZ0
セルフレジ空いてる時はいいんだけどさ、混んでる時は絶対に使いたくない
ぴったりくっついたレジ袋を広げるのにすげー時間かかるのよ
ぴったりくっついたレジ袋を広げるのにすげー時間かかるのよ
9 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/10(月) 23:09:22.04ID:plvr/bkQ0
国が貧しくなると
こういう善意で成り立つシステムが成り立たなくなる
こういう善意で成り立つシステムが成り立たなくなる
13 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/10(月) 23:10:17.66ID:DA3kg3fM0
コンビニで店員が忙しそうに品出ししてたからセルフレジ使ったのにわざわざ見に来てんの腹立つわ~
22 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/10(月) 23:12:56.67ID:kqmqIO1Q0
>>13
常習犯乙
常習犯乙
14 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/10(月) 23:10:31.15ID:fkJhnBr40
カゴに入れただけでバーコードスキャン出来ないもんかねえ
16 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/10(月) 23:11:25.07ID:x7jGIcal0
>>14
ジーユーのレジみたい
バーコードなしの野菜とかもあるからねぇ
ジーユーのレジみたい
バーコードなしの野菜とかもあるからねぇ
37 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/10(月) 23:16:13.19ID:zeOSmwkf0
>>14
ユニクロのセルフレジがそれだね
ユニクロのセルフレジがそれだね
17 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/10(月) 23:11:28.32ID:3NjAXCuU0
だろうな
18 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/10(月) 23:12:00.67ID:K0x4lt5F0
監視のための店員が何人もいるのな
貴様らの人員削減のためのシステムだろ?
監視する暇あるなら有人レジやれや
貴様らの人員削減のためのシステムだろ?
監視する暇あるなら有人レジやれや
20 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/10(月) 23:12:04.59ID:GaNnZsiY0
地元のスーパーレジ打ちは有人で
支払いだけセルフってところなんだけど
牛乳を買って支払い終わってレシート見たら
248円を8本で打たれてて戦慄したことあったな
しかも買ったの一か月前
慌てて返金対応に相談ししに行ったことあるわ
支払いだけセルフってところなんだけど
牛乳を買って支払い終わってレシート見たら
248円を8本で打たれてて戦慄したことあったな
しかも買ったの一か月前
慌てて返金対応に相談ししに行ったことあるわ
30 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/10(月) 23:14:39.03ID:rQnpOQH/0
>>20
気づけよ
気づけよ
23 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/10(月) 23:12:58.77ID:XmKGIea50
また民度の低いエリア
25 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/10(月) 23:13:32.77ID:tFqRBk9w0
ユニクロみたいなレジにできないものか
26 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/10(月) 23:13:52.18ID:qZNTjW+80
ある程度防犯込みでシステム化してるならともかく
テレビでやってる冷凍ギョーザ屋みたいに防犯にコストをかけずに
万引き許せない!とか言ってるのもどうかと思うわ
テレビでやってる冷凍ギョーザ屋みたいに防犯にコストをかけずに
万引き許せない!とか言ってるのもどうかと思うわ
39 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/10(月) 23:16:44.92ID:0/n/IabH0
>>26
いや万引きはだめだろ
いや万引きはだめだろ
27 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/10(月) 23:13:54.36ID:CFon2H1r0
セルフ支払いしてお釣り受けとって買った物ぜんぶ置いて帰ってことある
70 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/10(月) 23:21:15.46ID:x7jGIcal0
>>27
有人レジでもやらかす人いた
あと、クレカ差したままの人をよく見る
警告音なってるのにそのまま帰っちゃう
有人レジでもやらかす人いた
あと、クレカ差したままの人をよく見る
警告音なってるのにそのまま帰っちゃう
79 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/10(月) 23:22:43.86ID:JmD4Jbfq0
>>27>>70
深夜コンビニだとたまにある
学生時代しばらくやってたときもそんな人何人もいて追いかけたわ
深夜コンビニだとたまにある
学生時代しばらくやってたときもそんな人何人もいて追いかけたわ
28 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/10(月) 23:13:58.89ID:7GCmcrJo0
故意か意図的かは知らんが会計のみセルフの店で会計機スルーして出ていくジジイは見かけたことある
一応声かけたら会計してた
一応声かけたら会計してた
40 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/10(月) 23:16:57.78ID:7GCmcrJo0
>>28
故意と意図的って同じやな
酔って書いたから許して
故意と意図的って同じやな
酔って書いたから許して
80 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/10(月) 23:22:51.72ID:Uqzx0tMY0
>>40
恋の糸に脳内変換して読んだからおkやで
恋の糸に脳内変換して読んだからおkやで
86 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/10(月) 23:24:10.01ID:7GCmcrJo0
>>80
ありがとやで
ありがとやで
32 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/10(月) 23:15:02.42ID:USX1GUWs0
西友で同じ商品2個目通したらピーってなるから最初焦った
35 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/10(月) 23:15:54.00ID:TaUr6N9O0
>>32
警告かと思うよな
余計な機能つけんで欲しいわ
警告かと思うよな
余計な機能つけんで欲しいわ
33 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/10(月) 23:15:35.33ID:8FHlA3J40
老害VSセルフ
48 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/10(月) 23:17:55.76ID:hedFbsne0
>>33
うん
老害なもんでセルフレジ2で商品読み込んで
支払いをレジ3の読み込み機でして失敗したしたみたいよ
え?私払ってないの?と聞いたら丁寧に説明してくれた
うん
老害なもんでセルフレジ2で商品読み込んで
支払いをレジ3の読み込み機でして失敗したしたみたいよ
え?私払ってないの?と聞いたら丁寧に説明してくれた
36 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/10(月) 23:16:03.35ID:EKpJchkM0
薬局で買い物したあとにスーパーで買い物して、セルフレジで同じ袋に商品入れたら万引き扱いされたことある
レシート見せたら「すみませんでした」って謝ってきたけど、ムカついたから「謝って済む問題じゃねぇだろ店長呼べ」って怒鳴りつけてやった
店長来るまで2時間以上も待たされたしな
レシート見せたら「すみませんでした」って謝ってきたけど、ムカついたから「謝って済む問題じゃねぇだろ店長呼べ」って怒鳴りつけてやった
店長来るまで2時間以上も待たされたしな
49 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/10(月) 23:18:09.52ID:JmD4Jbfq0
>>36
執念深いな
謝って済まなくて何が欲しかったんだ、金せびったんか
執念深いな
謝って済まなくて何が欲しかったんだ、金せびったんか
90 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/10(月) 23:25:08.49ID:EKpJchkM0
>>49
バイトの教育がなってないから店長説教してやったよ
俺はスーパーに入ったときに、商品が誤って入らないように袋はちゃんと結んでたんだぜ
セルフレジについてから結びをほどいてセットした
ちゃんと見てればわかる
バイトの教育がなってないから店長説教してやったよ
俺はスーパーに入ったときに、商品が誤って入らないように袋はちゃんと結んでたんだぜ
セルフレジについてから結びをほどいてセットした
ちゃんと見てればわかる
41 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/10(月) 23:17:00.54ID:JmD4Jbfq0
会計のみセルフ、レジ通すのは店員さんのタイプも結構定着してるよな
将来的にこっちのが主流になりそうだなと見てて思う
将来的にこっちのが主流になりそうだなと見てて思う
52 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/10(月) 23:18:41.22ID:+OpF0yf20
>>41
近くの店がフルセルフとセミセルフだけどセミセルフのが効率は良さそうに見えるな
客がどちらを好むかは意見がわかれそうだけど
近くの店がフルセルフとセミセルフだけどセミセルフのが効率は良さそうに見えるな
客がどちらを好むかは意見がわかれそうだけど
76 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/10(月) 23:21:45.76ID:A8qhUcRs0
>>41
客を早くさばくにはそっちのがいいが
人件費削減が目的だから支払いだけセルフにしてもあんま効果ない
客を早くさばくにはそっちのがいいが
人件費削減が目的だから支払いだけセルフにしてもあんま効果ない
84 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/10(月) 23:23:48.51ID:JmD4Jbfq0
>>76
客を早くさばけるのであれば
結果的にレジ台数が1つなりとも減らせて人件費削減は成り立つだろ
必要以上に無茶な人員削減やったって弊害あるのなんて当たり前だろうが
客を早くさばけるのであれば
結果的にレジ台数が1つなりとも減らせて人件費削減は成り立つだろ
必要以上に無茶な人員削減やったって弊害あるのなんて当たり前だろうが
43 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/10(月) 23:17:28.19ID:w/A3j9z90
ガソスタセルフは少し安いが、
スーパーは客にただでレジ打ちさせて、文句言ってりゃ世話ない
スーパーは客にただでレジ打ちさせて、文句言ってりゃ世話ない
45 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/10(月) 23:17:37.50ID:5Rwa483y0
結局ICタグが必要なんだよな
74 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/10(月) 23:21:43.21ID:e5wT/WDm0
>>45
服ぐらいの単価なら行けるがコンビニの100円とかに全部つけてたらICタグ代で赤字になる商品が出てくるぞ
服ぐらいの単価なら行けるがコンビニの100円とかに全部つけてたらICタグ代で赤字になる商品が出てくるぞ
47 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/10(月) 23:17:52.73ID:1nxr9IpD0
システムで対応しないと、
常習以外は捕まえにくそう
常習以外は捕まえにくそう
51 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/10(月) 23:18:32.35ID:ZTJeCFM20
いや、ほんとマジで忘れる時あるよ
自分も一度あって、割り箸取らなきゃと気を取られて
店員に言われて払えたけど
言われなきゃ帰ってた!
その時、もしかして気づかないで帰った時あるかもと
恐ろしくなってあまりセルフ使わないことにした
自分も一度あって、割り箸取らなきゃと気を取られて
店員に言われて払えたけど
言われなきゃ帰ってた!
その時、もしかして気づかないで帰った時あるかもと
恐ろしくなってあまりセルフ使わないことにした
77 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/10(月) 23:21:49.95ID:s+Scvj+Z0
>>51
何をどうやったら忘れるのか教えて欲しい
ほぼ毎日使ってるけど一度もない
何をどうやったら忘れるのか教えて欲しい
ほぼ毎日使ってるけど一度もない
85 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/10(月) 23:23:54.15ID:ZTJeCFM20
>>77
割り箸がその支払い機に置いてなくて
近くの置いてある台に取ろうとして
台を離れた
とにかく、割り箸取らなきゃで一杯だった
職場に箸とがないんで(夜勤)
割り箸がその支払い機に置いてなくて
近くの置いてある台に取ろうとして
台を離れた
とにかく、割り箸取らなきゃで一杯だった
職場に箸とがないんで(夜勤)
91 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/10(月) 23:25:17.90ID:x7jGIcal0
>>85
鞄に二膳くらい入れとこう~。
鞄に二膳くらい入れとこう~。
55 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/10(月) 23:19:25.31ID:A8qhUcRs0
あのピッて音、機体ごとに音変えてほしい
反応しないで何度かかざしてるとき隣のマシンでピッていったのか自分のマシンでピッていったのかわかりにくい
反応しないで何度かかざしてるとき隣のマシンでピッていったのか自分のマシンでピッていったのかわかりにくい
59 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/10(月) 23:19:46.31ID:XuSg0fSV0
有人レジを増やせよ
出来の悪い機械を導入して客を犯罪者呼ばわりするシステムなら、やめてしまえ
出来の悪い機械を導入して客を犯罪者呼ばわりするシステムなら、やめてしまえ
60 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/10(月) 23:20:01.06ID:lF2JQA/c0
セミセルフでいいだろ
ジャップの民度を考えろよ😡
ジャップの民度を考えろよ😡
62 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/10(月) 23:20:06.43ID:eI+zgQQu0
いなげや型が犯罪も少なくレジの流れが良いように思う
66 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/10(月) 23:20:27.21ID:6xKoBitJ0
なぜセルフレジ利用者が万引きだと責められなければならないのか
なぜセルフレジ利用者がスーパーに謝罪せねばならないのか
むしろスーパーこそが我々の労働力を万引きしてるのではないだろうか
なぜセルフレジ利用者がスーパーに謝罪せねばならないのか
むしろスーパーこそが我々の労働力を万引きしてるのではないだろうか
75 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/10(月) 23:21:44.01ID:JmD4Jbfq0
>>66
じゃあそういう店使うなよ
選択、利用しておいて難癖つけるとかクズチンピラの所業だぜ
じゃあそういう店使うなよ
選択、利用しておいて難癖つけるとかクズチンピラの所業だぜ
67 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/10(月) 23:20:36.86ID:ZTJeCFM20
支払い時に音が鳴るようにして、支払い終わったら
終了しました!って出るようにしてはどうか
そして、ランプも赤から緑に変わるなど
同時対策してほしい
終了しました!って出るようにしてはどうか
そして、ランプも赤から緑に変わるなど
同時対策してほしい
93 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/10(月) 23:25:51.74ID:A8qhUcRs0
>>67
万引きするやつはいくつか商品買ったうちの一部を万引きしてるんだべ
少額は払ってるわけだからそれじゃ意味ない
万引きするやつはいくつか商品買ったうちの一部を万引きしてるんだべ
少額は払ってるわけだからそれじゃ意味ない
68 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/10(月) 23:21:08.25ID:7GCmcrJo0
ポイントカード通しておいて未会計とかなら特定もできるだろうし事故っぽいんだけどな
ポイントカード通さずだと故意に見えて悪質に思えてしまう
ポイントカード通さずだと故意に見えて悪質に思えてしまう
78 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/10(月) 23:22:12.07ID:ZTJeCFM20
人件費ケチるというより
レジ待ちを少なくするようにってことで
始まったんでしょ
1~2個しか買わない人もいるし
レジ待ちを少なくするようにってことで
始まったんでしょ
1~2個しか買わない人もいるし
81 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/10(月) 23:23:08.01ID:7xIQ3i6Y0
まあ、無人野菜売店と同じで、被害率を高めに設定するしかないのでは。50%の回収率だけどね。
83 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/10(月) 23:23:40.06ID:NZzmeoi40
セルフレジのせいで
レジの仕事一気になくなったってマジ?
レジの仕事一気になくなったってマジ?
88 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/10(月) 23:24:52.68ID:ZTJeCFM20
落ち着いてる時は忘れないが、仕事行く時とか
急いでる時は、本当にうっかりすることあるから
気をつけた方がいいよ
急いでる時は、本当にうっかりすることあるから
気をつけた方がいいよ
89 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/10(月) 23:25:03.94ID:VFFtP2Ws0
早すぎたんだ!人類にセルフレジは
92 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/10(月) 23:25:22.76ID:bYSRpcef0
セミセルフレジが一番効率いいと思うだがな
95 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/10(月) 23:26:30.48ID:qZNTjW+80
清算するとき財布の中の小銭を覗き込むのに少し姿勢を変えたら
カメラの認識の枠から外れて一定時間が過ぎてしまったのか
変なアラートが鳴って店員を呼んでくださいって警告が来たわw
カメラの認識の枠から外れて一定時間が過ぎてしまったのか
変なアラートが鳴って店員を呼んでくださいって警告が来たわw
96 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/10(月) 23:26:46.87ID:t8DsHCMm0
人件費分が万引きに変わっただけだな
97 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/10(月) 23:27:02.69ID:ZFT318HQ0
だいたいがバーコード読み取った後の重量でやってるじゃん?
あれ精算前の置き場と読み取った後の置き場と両方の重量はからないとダメだよ
あれ精算前の置き場と読み取った後の置き場と両方の重量はからないとダメだよ
100 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/10(月) 23:27:34.24ID:iMSTOHUw0
最近イオン行った時驚いたわ
えっ自分でするの?
えっ自分でするの?
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